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¿Cómo cambio los datos personales de mi cuenta?

Si sos el titular de la cuenta, podés modificar tu teléfono, email y domicilio por:

Si se trata de datos erróneos en tu plástico, tenés que acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con tu tarjeta y DNI

¿Qué puedo hacer en Naranja Online?

En Naranja Online podés:

  • Conocer el estado de tu cuenta y saldos disponibles.
  • Ver e imprimir el resumen de cuenta de tu tarjeta de crédito Naranja.
  • Descargar tus resúmenes anteriores.
  • Consultar tus próximos vencimientos, cierres de tarjetas y saldos a pagar.
  • Simular compras.
  • Suscribirte a Servicio Naranja en tu Celular.
  • Realizar recargas de crédito a celulares.
  • Adherir servicios al débito automático de pago de resúmenes de Naranja y Visa.
  • Suscribirte a informes por email.
  • Actualizar tu domicilio, email y teléfono de contacto.
  • Activar tus plásticos.
  • Solicitar tu PIN para adelantos de efectivo por cajeros automáticos.
  • Solicitar aumentos de límites.
  • Solicitar tarjetas de crédito internacionales (Visa, Master y Amex).
  • Solicitar adicionales en tu cuenta.
  • Cotizar dólares para pagar tus consumos en esa moneda.
  • Conocer promociones según tu localidad.

¿Por qué ahora me piden el email para ingresar a Naranja?

¡Estamos evolucionando! Así que, a partir del 16 de septiembre, habrá una nueva forma para acceder a todos tus productos del mundo Naranja solo con tu email:

¿Cómo ingreso a mi cuenta Naranja con mi email?

Primero ingresá con tu DNI como lo venías haciendo. Confirmá tu email, si no tenemos tu email te pediremos que agregues uno. ¡Y listo! Vas a empezar a usarlo para acceder a todos tus productos de Naranja.

¿Cómo obtengo o recupero mi clave?

Ingresá a Naranja y hacé clic en la opción “Olvidé mi clave”. La primera vez que lo hagas, te vamos a pedir que ingreses tu DNI. Luego te enviaremos un email con instrucciones para obtenerla o recuperarla.

¿Cómo debloqueo mi clave?

Si intentaste ingresar con una clave incorrecta más de 5 veces, el sistema bloquea tu cuenta por seguridad y te envía un email para que puedas desbloquearla.

A su vez, podés recuperarla a través desde la opción “Olvidé mi clave”, siguiendo las instrucciones.

¿Cómo descargo App Naranja?

Para ingresar, solo necesitás el mismo usuario y clave que usás para Naranja Online.

¿Qué puedo hacer desde App Naranja?

Descargar y chequear tu resumen de naranja todas las veces que quieras.

Pagar tu resumen de cuenta de manera práctica y simple, y liberar tu límite de compra al instante.

Recargar crédito en tu celular.

Suscribirte al resumen digital para que te lo enviemos por mail.

Seguridad

¿Cómo protegemos los datos de tu cuenta?

Te recomendamos visitar nuestro Centro de seguridad para tener información relacionada a la seguridad de tu cuenta. Si tenés dudas sobre algún contenido del sitio o consideras que es falso, envianos un email a [email protected] o llamanos al 0810-333-6272, las 24 h.