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Preguntas frecuentes

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: Podés adherir tu comercio de forma digital en pocos minutos. Si tenés preguntas o dudas, llamanos al 0-810-555-6272 para que un asesor te guíe.

Requisitos generales:

DNI/CI/LE/LC/Pasaporte del titular o representante del comercio
Número de CBU o ALIAS de la cuenta bancaria en pesos para acreditar las liquidaciones
Comprobante de inscripción de Rentas de la provincia (Formulario CM01 si es Convenio Multilateral)
Constancia de inscripción municipal del local comercial (solo para Córdoba Capital y San Miguel de Tucumán). En caso de exenciones, adjuntar las constancias correspondientes

Requisitos para personas jurídicas:

Documento del representante legal
Contrato social
Última Acta de Designación de Autoridades
Si quien firma la solicitud de adhesión no está designado en el contrato social como firmante o administrador, deberá presentar el poder que lo habilite.

Si necesitás más información, leé más sobre los requisitos para adherir tu comercio.

Seguí estos pasos para generar tu clave:

En Naranja Online para Comercios Amigos, seleccioná la opción de Generá tu clave ahora.
Ingresá el número de tu comercio.
Ingresá tu CUIT y respondé algunas preguntas sobre tu comercio. Encontrás toda esa información en tus liquidaciones.
Ingresá un email para asociarlo a tu comercio.
Revisá tu email: te enviamos una clave provisoria para ingresar (después la podés cambiar).
Ingresá a Naranja Online para Comercios Amigos e ingresá tu número de comercio y clave provisoria.

Para tu seguridad, seguí estos pasos cuando un cliente te pague con Naranja:

Pedile su DNI y corroborá que sus datos coincidan con los de la tarjeta.
Revisá la fecha de vigencia de la tarjeta. Si está vencida, no concretes la operación.
Pasá la tarjeta por el lector del POS y cargá los datos del plan y el monto.
Verificá que el cliente firme el cupón de venta. Asegurate que su firma coincida con la del DNI.
Devolvele la tarjeta al cliente junto con la copia del cupón.

: El día indicado en tu solicitud de Adhesión de Comercio Amigo acreditaremos en tu cuenta bancaria el total neto de arancel, retenciones impositivas e intereses si correspondiera, de las operaciones presentadas y aceptadas hasta el cierre del mes anterior.

: Sí, podés usar el POS que ya tenés o solicitar uno nuevo cuando te adhieras como Comercio Amigo.

: Tienda Naranja es el sitio de eCommerce de Naranja donde los Comercios Amigos pueden ofrecer sus productos a todos los titulares y adicionales del país.

: No, por ahora solo los Comercios Amigos pueden vender sus productos por el ecommerce de Tienda Naranja. ¿Todavía no sos Comercio Amigo? Adherite ahora

: Si fuiste comercio de Nevada, podés ver tus resúmenes y débitos anteriores con el usuario y clave con el que ingresabas a Nevada.

: Ingresá a Naranja Online para Comercios Amigos > Tu Comercio > Planes y condiciones

: Ingresá a Naranja Online para Comercios Amigos y seleccioná el buscador de cupones. Ingresá el período y número del cupón, y hacé clic en la lupa para encontrarlo.

: Ingresá a Naranja Online para Comercios Amigos > Tu Comercio > Modalidad de pago.

: Podés encontrar esta información en el cronograma de presentación de cupones.