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Políticas de privacidad y datos personales

Para nosotros es sumamente importante proteger la privacidad de nuestros clientes. Estas políticas de privacidad proporcionan información sobre la recolección y tratamiento de datos personales recopilados sobre nuestros clientes a través de nuestros sitios web, (los “Sitios”) y/o las Aplicaciones de propiedad de Tarjeta Naranja S.A (la “App Naranja”), con domicilio en La Tablada 451 (“Tarjeta Naranja) y/o aquellos datos personales que Tarjeta Naranja hubiera recolectado en forma previa a la aceptación de la presente actualización a la Política de Privacidad mediante la prestación de sus servicio y/o mediante la utilización de los Sitios y/o la App por parte de los clientes. Toda la información y los datos personales de los clientes que Tarjeta Naranja posee y a la cual accede de acuerdo a lo indicado previamente se procesará y mantendrá según la política de privacidad y confidencialidad que se expone a continuación (la “Política de Privacidad”).

Si Usted no desea que Tarjeta Naranja recolecte y obtenga la información que lo identifica personalmente, deberá abstenerse de suministrala. ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR Y/O REGISTRARSE Y/O BRINDAR SUS DATOS PERSONALES EN LOS SITIOS O EN LA APP NARANJA, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE Y ACEPTE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1- ¿A qué datos personales e información accedemos?

Al utilizar, ingresar, visitar, brindar información y/o registrarse en los Sitios o en la App de propiedad de Tarjeta Naranja, ésta podrá acceder, recolectar o requerirle que proporcione ciertos datos personales a los clientes (los “Usuarios”), tales como - siendo la enumeración meramente enunciativa y no taxativa-:

  • Información acerca de sus visitas y uso de los Sitios y la App Naranja, como por ejemplo información acerca del dispositivo y el navegador que utiliza, dirección IP o nombres de dominio de los ordenadores que se conectan a los Sitios y a la App Naranja, datos de geolocalización, datos que se recolectan a través del uso de cookies y otras tecnologías similares y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático utilizado, la fecha y hora de la visita y su duración, la fuente de referencia y las rutas de navegación de la visita e interacciones con los Sitios y la App de propiedad de Tarjeta Naranja, incluso los servicios y las ofertas que le interesan. Cabe destacar que podríamos asociar esta información a la cuenta del Usuario.

  • Información relativa al Usuario como ser los datos identificatorios, nombre y apellido, estado civil, sexo, documento de identidad, datos de contacto, correo electrónico, teléfono, cantidad de personas a cargo, datos previsionales e impositivos, datos laborales, datos familiares (que incluyen datos personales de terceros respecto de los cuales el Usuario declara tener su consentimiento para poder brindarlos a Tarjeta Naranja), condición de Persona Expuesta Políticamente y sujeto obligado y cualquier otro dato que Tarjeta Naranja considere necesario para proveer los servicios.

  • Aquellos datos personales que Tarjeta Naranja hubiera recolectado en forma previa a la aceptación de la presente actualización a la Política de Privacidad mediante la utilización de los productos y/o servicios de Tarjeta Naranja y/o mediante la utilización de los Sitios y/o la App por parte de los clientes.

  • Información crediticia de carácter patrimonial relativa a la solvencia económica y al crédito y datos personales relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de contenido patrimonial, datos de consumo, límites asignados a las cuentas del cliente, transacciones, movimientos de cuenta.

Los Usuarios son responsables de la información brindada, responsabilizándose de cualquier error en la carga de la información. El Usuario deberá proporcionar datos exactos y actualizados. El Usuario entiende y acepta que no está obligado a proporcionar sus Datos Personales a Tarjeta Naranja, aunque en caso de omitir proporcionar sus Datos Personales o proporcionarlos en forma inexacta, desactualizada o errónea podría obstaculizar o impedir que Tarjeta Naranja pueda procesar los Datos Personales para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad.

Una vez registrado en los Sitios y/o en la App Naranja el Usuario dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave registrada en los Sitios o en la App Naranja. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Tarjeta Naranja en caso de uso inapropiado. El Usuario se compromete a notificar a Tarjeta Naranja en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta en los Sitios y/o en la App Naranja, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

2. ¿Para qué utilizamos los Datos Personales a los que accedemos?

Sus Datos Personales serán utilizados para los siguientes propósitos:

  • Para administrar el negocio de Tarjeta Naranja, prestarle servicios al Usuario y brindar asesoramiento sobre sus productos y servicios, habilitar sus operaciones y transacciones, gestionar las cuentas y productos del Usuario, controles de seguridad, prevención de fraudes, controles de calidad, administración de los Sitios y la App Naranja, ya sea en forma directa o a través de terceros.

  • Análisis de los Datos Personales con fines de evaluación y otorgamiento de productos o servicios, evaluación y administración del riesgo crediticio.

  • A fin de mejorar las funcionalidades de los Sitios y la App Naranja, personalizar su experiencia y permitirle operar en el Sitio.

  • Para contactarlo en el futuro, enviarle comunicaciones de marketing e informarle sobre los productos y servicios que Tarjeta Naranja crea que pueden ser de su interés.

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales, requerimientos de autoridades competentes.

  • Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia con el Mundo Naranja.

En cualquier caso, Tarjeta Naranja solo utilizará sus Datos Personales para el fin para el cual Usted los proporcionó y dio su consentimiento.

3- ¿Con quién compartimos sus Datos Personales?

El Usuario, al aceptar estas políticas, otorga a Tarjeta Naranja su consentimiento previo, expreso e informado para que comparta, transfiera y/o ceda tanto dentro de la República Argentina como hacia el exterior (incluyendo pero sin limitarse a países con niveles de protección inferiores a los establecidos por la República Argentina) con los terceros que se detallan debajo:

a) Empresas del grupo Financiero Galicia, unidades de negocio relacionadas con Tarjeta Naranja y/o a terceros con los que Tarjeta Naranja posea relaciones comerciales, (como por ejemplo como por ejemplo Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U., Galicia Seguros S.A., Galicia Retiro Compañía de Seguros S.A., Galicia Broker Asesores de Seguros S.A., Cobranzas Regionales S.A., Naranja Compañía Financiera S.A.U. pudiendo éstas compartir dichos datos entre sí y con terceros con las finalidades establecidas en éstas Políticas de Privacidad), empresas que proveen servicios financieros, emisores de tarjetas de crédito, comercios, instituciones financieras y terceros, según sea necesario para realizar análisis de datos con fines de evaluación y otorgamiento de productos o servicios, evaluación y administración del riesgo crediticio, permitirle realizar sus operaciones y transacciones y prestarle servicios y contactarlo para enviarle comunicaciones de marketing e informarle sobre los productos y servicios pueden ser de su interés.

b) Terceros que provean servicios de procesamiento de datos e información para Tarjeta Naranja, podemos compartir sus Datos Personales con nuestros proveedores de servicios, consultores, agentes y representantes con el fin de realizar ciertas funciones en nuestro nombre o para alojar nuestras bases de datos.

c) Cuando lo exija la ley o para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables o con cualquier organismo estatal competente, agencia gubernamental o tribunal competente en caso de recibir una orden para ello.

d) Para proteger y defender los derechos de Tarjeta Naranja.

e) Para proteger los intereses de los Usuarios o terceros.

f) Ante un proceso de reestructuración de Tarjeta Naranja, con los potenciales nuevos socios.

g) Durante un proceso de auditoría, con los auditores y sus mandantes, siempre sujeto a obligación de confidencialidad.

En relación con el punto b) anterior, los Datos Personales no serán utilizados por los terceros proveedores de servicios para ningún otro propósito de aquel para el cual Tarjeta Naranja se los transfirió y siempre los procesarán siguiendo las instrucciones de Tarjeta Naranja.

4 - Sus Derechos

Usted tiene el derecho a solicitar y obtener información sobre sus Datos Personales. Usted también tiene el derecho de solicitar la rectificación, actualización y supresión de sus Datos Personales.

  • Adicionalmente, se le informa al Usuario que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus Datos Personales mediante el envío de un correo electrónico debiendo acreditar identidad adjuntando una copia del documento nacional de identidad a [email protected] acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales.

  • Las cookies ayudan a Tarjeta Naranja a entender qué partes del Sitio son las más populares, porque ayudan a evidenciar a qué páginas y características obtienen acceso los visitantes y cuánto tiempo permanecen en las páginas. Al estudiar esta clase de información, Tarjeta Naranja puede adaptar mejor el Sitio y proporcionarle al usuario una mejor experiencia.

  • Las cookies facilitan la navegación de nuestros usuarios, proporcionando una mejor experiencia en el uso del sitio web, identificar problemas para mejorar el mismo, hacer mediciones y estadísticas de uso y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis del uso del sitio y de otros sitios web.

Dichas cookies estarán disponibles y serán utilizadas por todos los sitios y Apps del Grupo Financiero Galicia.

Además, siempre que nos sea posible técnicamente, registramos la ubicación (geolocalización) de donde se encuentra el Cliente a los efectos de poder ofrecerles la mejor experiencia y disponibilizar productos y servicios.

Cuando Usted utiliza un explorador web para obtener acceso al Sitio, puede configurar su explorador para que acepte todas las cookies, rechace todas las cookies o le notifique cuando se envía una cookie. Cada explorador es diferente, de modo que Usted debe revisar el menú "Ayuda" de su explorador para obtener información sobre cómo cambiar las preferencias de las cookies. El sistema operativo de su dispositivo puede contener controles adicionales para las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que el Sitio puede estar diseñado para funcionar mediante cookies y que la desactivación de las cookies puede afectar su capacidad de utilizar el Sitio o algunas partes de este.

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